The Five Languages of Apology: Bagaimana Mengalami Pemulihan dalam Tiap Hubungan
Kehidupan nyata melibatkan orang-orang nyata yang melakukan kesalahan yang nyata. Kadang ucapan "Maafkan saya" tidaklah cukup. Berita baiknya adalah Anda dapat belajar seni meminta maaf.
Ada lima aspek dasar dalam bahasa permintaan maaf:
- Mengekspresikan penyesalan--"Saya menyesal."
- Menerima tanggung jawab--"Saya memang bersalah."
- Memberi tebusan--"Apa yang harus saya lakukan untuk memperbaikinya?"
- Dengan tulus bertobat--"Saya akan berusaha untuk tidak melakukannya lagi."
- Meminta maaf--"Maukah engkau memaafkan saya?"
Melalui buku ini, hubungan Anda dengan orang yang Anda kasihi akan semakin indah.
Dapatkan segera!
PEMESANAN
Ketik: #APOLOGY
+ Nama + Kota + pilih bank BCA/Mandiri/BRI/BNI untuk transfer (kami akan
informasikan harga +
ongkir)
Kirim
WA&LINE: 08889109770 / 081806806377 /08111787781
SMS:
085771126168/
pin
229c22FC / 2BC8AB65 / 5EB3E646
Telepon
021-29459402 / 08988200849
No comments:
Post a Comment